قوانین و مقررات

قوانین و مقررات

ماشین آپ، در راستای عمل به تعهدات خود در قالب ارزش های سازمانی، مشتری مداری را سر لوحه فعالیت های خود قرار داده است.
از همین رو، قوانین و مقررات ماشین آپ در همین راستا تدوین شده است تا مشتریان عزیز و به خصوص رانندگان ماشین های سنگین بتوانند با خیالی آسوده و با اعتماد کامل از خدمات ماشین آپ نهایت استفاده را ببرند.

۱. قیمت :
تمامی محصولات در ماشین آپ، حتی الامکان از تولید کننده و وارد کننده اصلی آنها تامین شده است و این باعث میگردد هزینه پرداختی برای هر محصول، کمترین و ارزانترین میزان آن در سطح بازار باشد.


۲. فروش کالا :
ماشین آپ تمام تلاش خود را به کار گرفته است که تمامی برندها از هر محصول با تنوع کیفیتی آنها را در دسترس مشتریان خود قرار دهد. از این رو تمامی کالا، با برندهای گوناگون، کیفیت های مختلف و قیمت های مختلف در جهت رفع نیاز مشتریان در فروشگاه اینترنی لوازم یدکی ماشین سنگین ماشین آپ، در دسترس می باشد.


۳. فروش کالای قاچاق :
هیچکدام از محصولات ماشین آپ، مصداق کالای قاچاق نبوده و تمامی مجوزها و استانداردهای قانونی ایران را دارا میباشند.


۴. لغو سفارش :
چنانچه مشتریان عزیز قصد لغو سفارش خود را داشته باشند، این امر تا قبل از تحویل محصولات به باربری و شرکت های پستی امکان پذیر میباشد.


۵.ارسال به موقع :
ماشین آپ، تعهد میکند در سریعترین زمان ممکن و به بهترین شکل، محصولات خریداری شده را به مشتریان برساند. “سرعت” از اصلی ترین شاخصه های فعالیت های ماشین آپ میباشد.


۶. مرجوع نمودن کالا:
مشتریان ماشین آپ، در صورتی که کالای تحویل داده شده به آنها با کالای سفارش داده شده از سایت ماشین آپ مغایرت داشته باشد و یا مشکلات فنی ناشی از تولید و یا حمل و نقل را دارا باشند، میتوانند از فرآیند مرجوعی ماشین آپ، کالا را مرجوع کنند. بدیهی است در این شرایط تمامی هزینه های مرجوع نمودن کالا، بر عهده ماشین آپ میباشد.


۷. حفظ حریم شخصی :
ماشین آپ متعهد میشود حقوق مشتریان خود در تمامی زمینه ها به خصوص حفظ اسرار و اطلاعات شخصی آنها را رعایت کند و اطلاعات مشتریان را در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد.

در نهایت، ما در ماشین آپ‌ تمام تلاش خود را به کار گرفته ایم تا بتوانیم بهترین خدمات را برای شما عزیزان ارائه کنیم. امیدواریم با ارائه نظرات و پیشنهادات و یا شکایات خود، ما را در این زمینه یاری کنید.